Politica sulla Privacy di Caimano Cucina

Caimano Cucina ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei nostri clienti e utenti del nostro sito web. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che otteniamo da voi attraverso il nostro sito web e i nostri servizi. Operiamo nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e delle leggi italiane sulla protezione dei dati.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Caimano Cucina, con sede legale in 17 Via Monte Napoleone, Piano 1, 20121 Milano, Lombardia, Italia.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati Personali Identificabili: Quando effettui una prenotazione, un ordine online, ti iscrivi alla nostra newsletter o utilizzi i nostri servizi di catering, potremmo chiederti di fornirci dati personali come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di Consegna e dettagli di pagamento.
• Dati di Navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito web. Questi dati possono includere l'indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo di browser, le pagine visitate sul nostro sito, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su quelle pagine e altri dati diagnostici.
• Dati sulle Preferenze Alimentari o Allergie: Per i servizi di catering o prenotazioni speciali, potremmo raccogliere informazioni sulle tue preferenze alimentari o allergie per garantire un servizio appropriato, sempre con il tuo esplicito consenso.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio di ristorazione (prenotazioni, ordini, catering).
• Per elaborare le tue transazioni e gestire i tuoi ordini di acquisto per pizze autentiche napoletane, romane, siciliane e gourmet.
• Per gestire la tua partecipazione a funzionalità interattive del nostro servizio.
• Per fornirti supporto clienti e rispondere alle tue richieste.
• Per inviarti comunicazioni di marketing e promozioni relative ai nostri servizi, come offerte speciali sui nostri menu di pizza, abbinamenti di vino e bevande, e dolci, solo con il tuo consenso.
• Per monitorare l'utilizzo del nostro sito web e analizzare i dati per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza dei nostri servizi di takeaway e delivery.
• Per individuare, prevenire e affrontare problemi tecnici o frodi.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati con te (es. elaborazione ordini, prenotazioni).
• Consenso: Laddove richiesto per inviarti comunicazioni di marketing o per trattare dati sensibili (es. allergie).
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, e per finalità di marketing diretto (solo se non prevalgono i tuoi diritti e libertà).
• Obbligo legale: Per adempiere a un obbligo legale o regolamentare.

Divulgazione delle Tue Informazioni

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Potremmo divulgare i tuoi dati personali solo nei seguenti casi:

• Fornitori di Servizi: Ci avvaliamo di terzi fornitori di servizi per assistenza con il nostro sito web e le operazioni aziendali (es. elaborazione pagamenti, gestione ordini, servizi di consegna per takeaway, hosting del sito). Questi terzi avranno accesso alle tue informazioni personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarle o utilizzarle per altri scopi.
• Per obbligo di legge: Se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di autorità pubbliche (es. un tribunale o un'agenzia governativa).
• Protezione dei diritti: Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Caimano Cucina, dei nostri clienti o del pubblico.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

I tuoi dati, inclusi i dati personali, potrebbero essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori dello Stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione. Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che sia stabilita una base giuridica appropriata, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluse le finalità di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione è determinato anche in base alla tipologia di informazioni e al contesto in cui le trattiamo. Per esempio, i dati relativi agli ordini verranno conservati per un periodo minimo richiesto dalle leggi fiscali e commerciali.

I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali che deteniamo.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di chiedere la correzione di qualsiasi dato personale inaccurato o incompleto.
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, inclusa la profilazione e il marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di presentare reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (www.garanteprivacy.it) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione di dati su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur sforzandoci di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Link ad Altri Siti

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Privacy dei Minori

Il nostro servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 18 anni ("Minori"). Non raccogliamo consapevolmente dati personali identificabili da Minori. Se sei un genitore o tutore e sei a conoscenza che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina e ti informeremo di eventuali modifiche attraverso un avviso sul nostro sito web prima che le modifiche diventino effettive. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Politica sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o preoccupazione sulla presente Politica sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, ti preghiamo di contattarci:

• Indirizzo: Caimano Cucina, 17 Via Monte Napoleone, Piano 1, 20121 Milano, Lombardia, Italia